← Kembali

Pusat Bantuan

Temukan jawaban cepat untuk semua kebutuhan Checko Anda.

Memulai

Cara daftar akun?

Buka aplikasi atau ke checko.id, pencet Masuk / Daftar, lalu masukkan email untuk menerima kode 6 digit — atau masuk pakai Google atau Facebook. Tidak perlu kata sandi untuk mulai.

›

Masuk pakai Google atau Facebook

Di layar masuk, pencet tombol Google atau Facebook. Kami hanya memakai email dan nama kamu — bukan kata sandi atau postingan.

›

Pasang Checko di HP

Unduh dari App Store / Google Play, atau buka checko.id di browser lalu pilih Add to Home Screen untuk pasang versi web.

›

Ganti bahasa

Buka Saya → Pengaturan dan pilih bahasa. Bahasa Indonesia dan Inggris tersedia untuk semua.

›

Catat transaksi & AI

Cara mencatat pemasukan atau pengeluaran?

Pencet tombol +, pilih pemasukan atau pengeluaran, isi jumlah dan kategori, lalu simpan. Angka otomatis pakai pemisah ribuan.

›

Catat lewat AI chat

Buka AI chat dan ketik biasa, misalnya “tadi makan siang 50rb”. Checko membaca jumlah, kategori, dan tanggal untuk kamu konfirmasi.

›

Scan struk dengan foto

Pencet ikon kamera/foto lalu foto atau unggah struk. AI mengambil total dan item; periksa lalu simpan. Tiap scan memakai satu kuota AI.

›

Apa itu kuota AI?

Tiap balasan AI chat dan tiap scan foto memakai satu kuota. Pengguna gratis dapat jatah harian; paket berbayar lebih banyak. Pencet logo Checko untuk absen harian yang memberi +1 AI setelah iklan singkat.

›

Anggaran & tagihan

Atur anggaran bulanan

Buka bagian Anggaran, atur batas per kategori, dan Checko mengingatkan saat kamu mendekati batas — diam-diam menjagamu tetap di jalur.

›

Pengingat tagihan

Tambahkan tagihan beserta tanggal jatuh tempo, dan Checko mengingatkan sebelum jatuh tempo agar kamu tidak telat bayar.

›

Tandai tagihan lunas atau bisa direimburse

Buka tagihan dan pencet Lunas saat sudah dibayar. Beri tanda Direimburse untuk pengeluaran yang akan kamu klaim balik agar mudah dilacak.

›

Split bill

Cara bagi tagihan?

Buka Split Bill, masukkan total, tambahkan orang, dan pilih bagi rata atau per porsi. Checko menampilkan siapa berutang berapa.

›

Langganan & pembayaran

Ada paket apa saja?

Silver, Gold, dan Platinum — tingkat lebih tinggi membuka lebih banyak kuota AI dan fitur. Pengguna gratis tetap bisa pakai aplikasi HP dengan iklan.

›

Cara berlangganan?

Buka Langganan, pilih paket, dan bayar lewat Xendit (transfer bank, e-wallet, QRIS, kartu). Paket aktif otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi.

›

Apakah otomatis perpanjang?

Tidak. Langganan tidak diperpanjang otomatis. Saat masa berlaku habis, akun kembali ke gratis — tanpa tagihan kejutan.

›

Kenapa tidak bisa pakai versi web?

Versi web khusus anggota berbayar. Pengguna gratis bisa pakai aplikasi HP (dengan iklan). Berlangganan paket apa pun untuk membuka checko.id di komputer.

›

Sudah bayar tapi paket belum aktif

Aktivasi bisa butuh semenit setelah bayar. Tarik untuk refresh atau buka ulang aplikasi. Kalau masih belum aktif setelah beberapa menit, email support@checko.id dengan bukti bayar.

›

Ajak teman

Cara dapat poin?

Bagikan link undanganmu. Kamu dapat poin saat teman daftar dan saat mereka berlangganan paket berbayar dalam 30 hari.

›

Tukar poin jadi membership

Di Ajak teman → Tukar: 10 poin = 1 bulan Silver, 25 poin = 1 bulan Gold.

›

Pakai kode undangan teman

Di form daftar, atau di Ajak teman, masukkan kode teman untuk dapat 5 pemakaian AI gratis (sekali saja).

›

Bagikan via WhatsApp

Di Ajak teman, pencet Bagikan via WhatsApp — link dan pesanmu sudah terisi, tinggal kirim.

›

Akun & keamanan

Ganti email

Buka Saya → Akun → Ganti email, masukkan email baru, dan konfirmasi lewat link yang kami kirim untuk verifikasi.

›

Atur atau reset kata sandi

Pakai Lupa kata sandi di layar masuk untuk dapat link reset lewat email, atau atur di Saya → Akun.

›

Satu akun, satu perangkat

Demi keamanan dan sinkronisasi, satu akun aktif di satu perangkat dalam satu waktu. Masuk di perangkat baru akan mengeluarkan dari yang lama.

›

Keluar / logout

Buka Saya → Akun dan pencet Keluar.

›

Data & privasi

Apakah data saya aman?

Data kamu disimpan di perangkat lalu disinkron ke Supabase (Tokyo), terenkripsi saat transit (HTTPS) dan saat disimpan. Kami tidak pernah menjual datamu.

›

Backup & sinkron

Saat masuk, datamu tersinkron otomatis antar perangkat. Lihat Saya → Backup & Reset.

›

Ekspor data

Ekspor transaksimu ke CSV dari bagian laporan/data untuk dibuka di Excel atau Google Sheets.

›

Hapus data atau akun

Reset data di perangkat lewat Saya → Backup & Reset. Untuk menghapus akun dan seluruh data cloud, lihat halaman Penghapusan Data.

›